中公教育退費事情一直沒下文,主要有以下原因,盡在好生活網:
- 經營虧損與資金壓力:2023年度,公司實現營業收入30.86億元,同比下降36.03%;歸母凈利潤為虧損2.09億元。上市以來,已經連續3年虧損。2023年底,中公教育的資產負債率92.06%,同比上升1.78個百分點,為歷史最高水平。期末,公司預收培訓費29.46億元,賬面貨幣資金3.78億元,對應債務17.27億元,資金壓力巨大,導致退費困難。
- 經營策略調整:中公教育經營策略調整為“做精”,關停了部分業績產出低、人效比較低的網點,這在一定程度上影響了公司的收入和資金流,使得退費問題更加突出。
- 業務受疫情等因素沖擊:自2020年起,受疫情持續、行業政策等方面的影響,線下停課、考試延期或取消等挑戰集中爆發,公司先后出現了階段性停課,業務受到了較大程度的影響,導致公司出現部分學員退費增加且集中等情況,打亂了公司資金運轉模式。
- 商業模式問題:中公教育以“考不過包退”來招收學員,協議班學員考試未通過可退費。這種模式在經營順利時能吸引生源,但當公司面臨困境,大量學員同時申請退費,公司資金就會捉襟見肘。此外,公司可能用沉淀資金進行投資理財,當資金運轉出現問題,就難以按時退費。
中公教育表示,公司內部成立了退費專班,各省市都成立相應的退費工作組,結合資金情況,主要采取與學員協商、退轉、分期等方式解決退費事宜。隨著公司整體經營表現的逐步改善,退費問題正穩步推進解決中。
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